供热初期，由于热涨冷缩等原因，用户应家中留人，注意观察是否漏水，一旦发现漏水等问题，应先关闭家中暖气片的阀门或室外总阀，并立即拨打热力公司24小时服务热线进行处理。
供热初期，用户反映暖气不热的数量较多，除建设遗留、用户私自改动等客观原因外，其他大部分的原因是，供热系统内随着水的正常循环，升温，系统内积气，形成气阻，影响热水的正常循环流动，因此造成用户家中全部或个别暖气不热。为了及时达到温度，用户在确保安全的前提下，可自行通过家中或公用立管的排气阀进行排气。如果仍然达不到温度，用户可拨打公司24小时服务热线，要求处理。
温馨提示：微信搜索公众号【洛阳本地宝】，关注后在对话框回复【洛阳热力】可获洛阳热力缴费入口、缴费指南用户信息查询、故障报修、开阀时间等。
洛阳热力2024-2025年采暖季直管小区开阀工作将于11月8日启动。开阀后小区管网将进行低温运行，根据计划错锋供暖逐步升温。
洛阳暖鑫热力有限公司2024年11月1日开始对小区已缴费业主进行开阀工作。无论您今年用不用暖，请将室内排气阀下端手柄球阀保持关闭状态，如需排气，打开球阀排气后请再次关闭。
买的二手房，供热信息还显示的是原房东，怎么办理更名过户?供暖卡号忘记了，从哪里可以查询?问题解答来了！
洛阳热力集团有限公司报修方式包括拨打供暖管家电话报修、通过各直管小区供暖服务群报修、微信报修、电话报修。
未供暖天数的费用不予扣除，缴费成功后热力公司会安排相应的人员在规定的时间内开阀，保障用户尽快用热。附手机缴费方式。
微信、支付宝、公司微信公众号缴费。请广大热用户通过正规的缴费渠道进行缴费，确保您的资金安全。
采暖费的收缴工作于9月8日正式启动,请大家合理安排缴费时间，避开高峰期，避免浪费您的宝贵时间。
请在每年9月30日之前到行政服务大厅二楼，城燃热力窗口办理报停手续。附客服热线、收费处服务电话。
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微信报修。关注“洛阳热力集团有限公司”微信公众号，点击微网厅→选择用户报修→进入报修页面。
供热初期，由于热涨冷缩等原因，用户应家中留人，注意观察是否漏水，一旦发现漏水等问题，应先关闭家中暖气片的阀门或室外总阀，并立即拨打热力公司24小时服务热线进行处理。
供热初期，用户反映暖气不热的数量较多，除建设遗留、用户私自改动等客观原因外，其他大部分的原因是，供热系统内随着水的正常循环，升温，系统内积气，形成气阻，影响热水的正常循环流动，因此造成用户家中全部或个别暖气不热。为了及时达到温度，用户在确保安全的前提下，可自行通过家中或公用立管的排气阀进行排气。如果仍然达不到温度，用户可拨打公司24小时服务热线，要求处理。
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