高德聚合平台联动生态伙伴,持续推进春运期间司机保障服务

内容摘要中国经济网版权所有中国经济网新媒体矩阵网络传播视听节目许可证(0107190) (京ICP040090)春节临近,各地出行需求逐渐攀升,高德保障春运的“2025温暖回家路”计划也随之启动。网约车作为城市交通的重要组成部分,也迎来了提供服务的

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春节临近,各地出行需求逐渐攀升,高德保障春运的“2025温暖回家路”计划也随之启动。网约车作为城市交通的重要组成部分,也迎来了提供服务的密集周期。为进一步保障司机群体该期间顺利工作和休息,高德聚合平台联合各地生态合作伙伴已发起一系列保障、关怀、慰问司机群体的服务举措。 

春节期间,由各家网约车平台和高德聚合平台组成的免佣联盟,将在全国超300个城市推出高时长免佣活动(部分城市最高免佣时长达72小时);多个城市将实施“节日服务费”制度,每笔订单结束后,基于不同时间段司机可能会有最高达5元的额外收入。 

为更好地支持合作伙伴,构筑司机服务和党建阵地,高德近年设立了专项奖励基金,鼓励引导合作伙伴在全国40余个城市已建设超过200个司机驿站,并积极推进驿站点位上图,供司机师傅们查询。这些驿站不仅提供休息场所,还设有问题咨询、线下培训、争议解决等服务,成为驾驶员的“歇脚处”、“取经地”。 

春节前夕,这些基础建设也逐渐转化为面向司机的服务能力精进。 

携华出行在重庆、长沙、杭州、乌鲁木齐等城市司机驿站,最近开始提供微波炉、暖宝宝、热水、方便面等物资,供司机们免费使用或领取;鞍马出行在成都司机服务站点设置“鞍心小站”、分发热水和方便面的同时,也提供了全面的车辆安全检查服务。 

快来车则在司机服务中心开展了送腊八粥、司机交流座谈、火锅聚餐及抽奖等多种活动,为司机们送上新春祝福;设定“司机经验宝典”机制,对各类春运工作过程中的疑难杂症进行解答。 

在北京,火箭出行司机服务中心也提供了全面的车辆安全检查服务,并准备了包含了春联套装在内的新年祝福礼包。 

另外,为做好2025年春运保障工作,营造良好的春运出行环境,北京市交通委机关团委指导火箭出行成立了网约车“青年突击队”,并在授旗仪式暨春节送祝福、温暖回家路慰问活动现场,向负责春运保障的青年司机发放冬季温暖礼包(包含各类冬季实用个人用品)。 

春运已正式开启,高德地图一年一度的“温暖回家路”服务计划也已启动数日,在多措并举提升广大用户出行效率的同时,网约车司机等新就业群体的权益同样未曾被忽视。未来,高德聚合平台也将致力以技术驱动和生态机制建设的方式,联动合作伙伴一道,持续建设面向司机的服务能力和基础设施。 

2017年,为满足广大用户日益增长的一体化出行需求,在交通科技领域深耕多年的高德地图正式上线“高德打车”,首创聚合模式,为出行服务企业与乘客提供便捷优质的打车信息撮合服务,实现“一键呼叫全网车辆、进行全网比价”。历经多年,高德打车已发展成为业内专业领先的聚合平台,致力于“促科技创新,与生态共进”,助力行业可持续发展。

(责任编辑:华青剑)



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